Tecniche di segreteria e dematerializzazione

Durata (ore)

Destinatari

Tutte le persone dai 18 al 55 anni che non lavorano o che usufruiscono di misure di sostegno al reddito.

Modalità

In presenza presso una delle sedi Forum Lab

Partecipanti

Borsa di frequenza

Codice

Descrizione

Corso Tecniche di segreteria e dematerializzazione

Obiettivi del corso

L’ufficio moderno non usa più carta. Questo corso forma una segretaria “evoluta”, esperta nella dematerializzazione dei documenti, nella firma digitale e nella fatturazione elettronica. Include moduli fondamentali di Inglese Commerciale per gestire rapporti con l’estero e tecniche di Public Speaking per una comunicazione efficace.

Principali argomenti trattati

  • Dematerializzazione: Fatturazione elettronica, Firma Digitale, PEC, conservazione sostitutiva e Codice Amministrazione Digitale (CAD).
  • Inglese Business: Scrittura email commerciali, gestione telefonate estere e organizzazione viaggi business.
  • Soft Skills: Public Speaking, Problem Solving, gestione dello stress e comunicazione assertiva.
  • Front Office: Accoglienza evoluta e gestione agenda digitale.

A chi è rivolto:

  • Persone in cassa integrazione;
  • Persone beneficiarie di naspi o dis-coll;
  • Persone beneficiarie di reddito di cittadinanza;
  • Lavoratori fragili o vulnerabili;
  • Disoccupati senza sostegno al reddito;
  • Working poor (lavoro ma in condizioni di precarietà).

Durata

140 ore (90 aula + 50 laboratorio)

Attestato

A tutti i partecipanti che avranno frequentato almeno il 75% del monte ore, sarà rilasciato Attestato di Dichiarazione degli apprendimenti.